京东采销小徐的护眼大梦想 用“护眼宝典”守护百万家庭孩子视力健康
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11月11日，在京东11.11媒体开放日上，京东宣布截至目前，京东采销直播累计观看人数已突破了3.2亿，直播间满满吸引力的商品、最具诚意的价格和贴心的服务，激发了大众的消费热情，以护眼学习机为代表的3C数码产品更是取得亮眼成绩，让关心孩子教育和健康的家长们感受了一次“真便宜”的超值消费体验，更轻松无忧的开启焕新之旅。 爆火的直播间背后，在京东11.11媒体开放日，新晋采销“主播”们也轮番登场，由直播间站到了演讲台，为大家分享成为焦点的“底层逻辑”和爆品低价打造的背后故事。
是采销也是宝爸，一位6岁孩子父亲的真实焦虑，让他关注护眼 “今天就给你们放一波狠价，直降1500!”……因为在直播间里“发疯”似一通卯足精神、用洪亮声音喊出价格并获得广泛关注的京东电子教育品类采销小徐，出了直播间后开玩笑道：“现在如果让我再讲一遍，我都不见得这么有气势讲出来。” 小徐坦诚说到，他虽然不像专业主播那样熟练，但直播间里的很多用户并不介意他是第一次直播，反响很热烈。他认为背后的原因，一是京东的直播间没有坑位费、没有达人佣金，也没有弯弯绕绕的套路，简单低价的方式更为真诚;二是京东采销在产品上的专业力也获得了用户们的认同。他所负责的护眼学习机产品在直播间收获用户追捧便是一个例证，每逢护眼学习机亮相采销直播间，采销们准备的直播库存基本都会卖空，不在直播的时候也常有用户喊话希望直播间有学习机，而在学习机等产品深受消费者欢迎的背后，离不开的是京东采销的使命与担当。 “尽管现在很多品牌都明确表示其产品兼具护眼功能，但我相信作为孩子父母的我们，仍然会因为孩子长时间使用电子产品而感到焦虑。作为一个6岁孩子的父亲，我同样感同身受”，小徐现场分享到，他家小朋友日常会用学习Pad看绘本、学课程、玩启蒙趣味游戏等等，他一方面会为孩子通过pad学习开拓了视野而开心，但同时担心孩子长时间使用平板对他的眼睛造成伤害。 小徐平时会在孩子使用平板时限制他的使用时长，但每次要让孩子关机时，仍需要和孩子“斗智斗勇”。这个生活小插曲触动并启发了小徐，在后续的用户调研中，他发现有千千万万像自己这样的父母，为孩子的护眼问题倍感焦虑。每年都有上百万的家庭来京东买学习机，而目前的学习机类目的各护眼功能林林总总，各种护眼的概念横飞，给广大消费者带来了非常大的选择困惑。正是这些用户痛点及疑惑，让他更加坚定了要推动学习机护眼标准制定的决心。 用小徐的话说，连他作为一个专业的采销，都很难在现在的市场产品中，分辨出到底什么样的产品才是真护眼，那么，每年都有上百万的家庭来京东买学习机，这些家长呢?他们怎么办呢?他们该如何去选择? 孩子们的眼睛不是“实验品” 要用有据可依的标准一起来守护 “说干就干”!洞察到家长们对于孩子护眼迫而真实需求，小徐觉得作为一名京东采销，他有责任，也有机会去做成这件事，能够帮助每一个像他一样因为孩子学习护眼问题而困惑的家长。 但好事多磨，事情的推进也并非想象的顺利。在标准制定的前5个月里，小徐找到多家品牌逐一沟通，也碰到了很多困难，印象最深的是经过内部立项后第一次去拜访一家行业最有影响力和代表性的公司，便被直接拒绝了提议无功而返，因为该品牌认为其产品护眼技术已经达到了行业最好水平，不再额外需要做护眼标准。 事后小徐和团队反复复盘，决定联合中国电子视像行业协会这样具有公信力、专业力的机构来牵头，立足京东对于市场及用户的专业洞察，统筹品牌商家多方观点，进一步完善项目推进报告，向品牌方及产业链伙伴展示了用户需求及困惑，通过一次次的会议研讨和论证，最终，历经半年，小徐团队和产业链上下游头部企业的产品技术专家、标准化专家、权威医院眼科专家一起，打造了行业首个《学习机护眼技术规范》团体标准，并正式对外做了共同发布。 小徐坦言：“孩子们的眼睛不是“实验品”，需要我们一起来守护”。这份“护眼宝典”对于护眼学习机要满足怎样的标准才护眼做了非常详尽的规范，包括8大重要屏幕技术+8大智能护眼功能，小徐现场为大家分享了最为核心的三个核心指标，包括屏幕的闪烁应该不高于-30db、屏幕一定要是低蓝光、以及是否可以实时提醒坐姿及观影距离等。 在媒体开放日活动现场，小徐还表示，未来京东将严格筛选出符合要求的学习机产品并进行标识，并不断更新学习机导购、检索、推荐机制，让用户进入京东APP后只需简单的点选，即能快速锁定所需的护眼学习机产品并完成选购。而对于未达标准的品牌，京东也将专项合作，在《学习机护眼技术规范》团体标准的基础上，通过发挥京东的C2M反向定制能力和供应链优势，与品牌携手推出符合标准的护眼产品。 作为懂产品更懂低价的一群人，小徐和他的采销同事们在这次11.11期间，首次从幕后走向台前，火爆出圈。他们努力为消费者寻找和打造包括护眼学习机这样，更符合需求且物美价廉的商品，凭借最专业、最全面、最细致、最真诚的讲解，为观众仔细介绍产品的亮点，并且不收坑位费也不收达人佣金，为消费者带来实惠的真低价。 一直以来，京东始终将消费者体验放在首位。本次11.11期间，不只是“京东采销官方直播间”点燃了广大用户消费激情，凭借海量价格直降的低价好物，京东为消费者的“真便宜”消费体验保驾护航，助力品牌商家收获消费新增量，实现强强联合、合作共赢。就如小徐所言，此次京东11.11虽已进入收官阶段，但在未来，京东还将与品牌商家一道，把好产品选给用户、把好商品推给用户、把好商品造给用户，持续为用户提供优质商品及品质服务。 |
