亚马逊收购全食超市 意味着亚马逊购买了一位双赢顾客

时间:2017-06-20 14:24 来源:本站整理 编辑:yangzhen

  近日,亚马逊进军线下零售市场,当亚马逊完成对全食超市的收购后,其CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)将试图在维持后者优质生鲜食品声誉的同时降低售价,以摆脱全食超市的高价形象。

  据一名熟知亚马逊计划的知情人士称,亚马逊预计将削减全食超市的员工数量并改变其库存,从而与沃尔玛及其他大型零售商竞争。为实现这一目的,亚马逊有可能采用先进技术来减少出纳员的数量。针对报道,亚马逊发言人否认有任何裁员计划。

  亚马逊以竞争性的价格著称,它正试图通过发力食品杂货领域吸引更多的中低收入消费者。据悉,亚马逊已经向接受政府救助的用户提供Prime会员资格折扣,同时还参与了向食品券使用者派发食品杂货的试点项目。

  实际上,全食超市已经推行降价,以试图扭转其1992年上市以来最严重的销量下滑。它拥有四家“全食365超市”,其造价和运营比传统全食超市成本更低,同时还针对年轻用户提供价格更低的商品。

  亚马逊曾在其西雅图AmazonGo实体店,开发出无需排队结账的技术。据知情人士称,亚马逊正考虑利用该技术扩大成本消减举措。这项技术无需出纳员或结账处,用户只需智能手机即可支付费用,这将帮助亚马逊与其他实体商店区分开来,并降低全食超市的劳工成本。知情人士称,留下来的员工将帮助提升用户的购物体验。

  针对报道,一位亚马逊发言人表示,该公司并没有将全食超市出纳工作自动化的计划,同时也没有裁员计划。

  全食超市是亚马逊的顾客而非零售商

  从外部来看,亚马逊似乎在收购一家零售商。不过,事实是,亚马逊正在购买一名顾客——这是一位双赢顾客,这将令AmazonFresh的食品零售业务规模扩大。这是理解亚马逊购买全食超市的关键。

  今天,所有进入全食超市的物流都是为了储存实体货物,整个操作都是整合的。希望亚马逊在接下来的几年里做的是将整个食品供应链转变为一种基于类似云业务“基元”的服务体系结构:按照肉类、水果、蔬菜、烘焙食品和非易腐食品的分类,提供“基元”物流服务。

  从长远来看,实体食品超市将只是AmazonFresh服务的顾客之一:显然,送货上门服务将是另一个,而且它将比Instacart这样的公司要高效得多,因为它试图在全食超市的现有集成模式上层层叠加。

  同时我怀疑亚马逊的野心还在进一步扩大:AmazonFresh服务也将有机会开始供应餐食。这是AWS的模式,也就是说它是亚马逊的模式,但就像AWS一样,AmazonFresh盈利能力的关键是让双赢客户能够利用其服务来搭建其自身的业务。

  我在一开始就说,Mackey错误地理解了亚马逊的目标、战略和战术,尽管这是真的,但更大的错误是误解了亚马逊本身:亚马逊不希望成为一个零售商,而且该公司也不是一个零售商。在其核心,亚马逊是一个服务提供商,它可以按规模对服务进行支持和保护。

  对此,携景财富网小编了解到这些改变可能需要长期才能实现,而由于收购全食超市的交易预计直到下半年才能完成,亚马逊拥有大量的时间来改变战略。

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